Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Echt-Hundgerecht - Geschäftsführerin: Antje Hebel, Jacobstrasse 46, 08060 Zwickau, Telefon 0375-36084646, E-Mail echthundgerecht@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, daß Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (OHNE die Lieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind sowie bei sogenannter offener Ware, wie z.B. Zuckerkügelchen (globuli sacchari), Nahrungsergänzung oder nicht-arzneilichen Tabletten, aber auch hygienisch verpackter Ware wie Safepacks bei den Flaschen oder auch hygienisch und folien-verschweisster Ware, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.

Rücksenderichtlinien
Bitte vermeiden Sie jegliche Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichendne Schutz vor Transportschäden. Bücher, Lebensmittel, Flüssigkeiten oder Nahrungsergänzungen müssen eingeschweißt, bzw. mit ungeöffnetem Originalitätsverschluss zurückgegeben werden.
Nur unbeschädigte, unbenutzte und einwandfrei saubere Ware wird von uns zurückgenommen! Sollte Ware nicht angenommen werden, bzw die Zustellung nicht möglich sein, berechnen wir eine Rückbuchungsgebühr von zehn Euro. Das Widerspruchsrecht bezieht sich auf die komplette Warenrücksendung.

Bitte rufen Sie uns vor einer Rücksendung unter der Telefonnummer 0375-3608 4646 an oder schicken Sie uns eine Mail. Die Ware muss originalverpackt mit entsprechender Umverpackung so an uns zurückgeschickt werden, dass sie einwandfrei und unbeschädigt retour kommt.

Alle textilen Produkte wie Hundeleinen, Hundehalsbänder, Hunderucksäcke, Leckerlibeutel müssen frei von Hundehaaren und absolut sauber sein, ansonsten berechnen wir eine Reinigungsgebühr von 7 Euro pro Artikel. Lebensmittel und Nahrungsergänzungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Laut EU-Beschluss vom 13.06.2014 müssen ALLE Rücksendungen vom Kunden bezahlt werden! Eine Freistellung der Rücksendekosten erfolgt nur nach schriftlicher Zustimmung seitens Echt-Hundgerecht. Der Widerspruch muss schriftlich erfolgen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Onlineshops
http://www.echthundgerecht.de
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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:)
Echt Hundgerecht
Antje Hebel 
Jacobstrasse 46
08060 Zwickau
Oder:
E-Mail: echthundgerecht@gmail.com

Widerruf

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am _________________ (*)/erhalten am (*) _________________
 
Name des/der Verbraucher(s) ___________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Datum ___________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier) ____________________________
 
(*) Unzutreffendes streichen.